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🏛️政务服务
政务数字化服务平台
为某地方政府打造"一网通办"政务服务平台,实现200+事项在线办理和智能审批。
项目周期
14个月
团队规模
25+
⚡项目挑战
政务服务窗口排队长、材料多、流程繁琐。各部门系统独立运行,市民办理业务需要跑多个窗口。审批流程不透明,群众满意度低。
💡解决方案
搭建统一的政务服务中台,对接20+部门业务系统。开发PC端和移动端一体化办事大厅,支持材料在线提交、进度实时查询。引入OCR和AI辅助审核,实现部分事项秒批。
🎯项目成果
✓200+事项实现"零跑动"
✓平均办事时间缩短70%
✓AI辅助审批准确率98%
✓群众满意度提升至96%
🛠️技术栈
JavaSpring CloudVue.jsOracleRedisElasticsearchOCRK8s